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posizioni lavorative aperte

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE PER IL NO PROFIT

    Siamo alla ricerca di una persona che possa gestire il supporter care di enti no profit del mercato Italiano e Tedesco, occupandosi di rispondere alle richieste di supporter via email e telefono, fornire informazioni sulle organizzazioni e gestire le relazioni con i donatori. È richiesta quindi una conoscenza madrelingua o comunque conversazionale italiana e tedesca.
    L’impegnò è part-time pomeridiano in orario 14-19.

    • Ottima conoscenza delle lingue tedesca e italiana con grande padronanza della lingua parlata e della scrittura;
    • Attitudine positiva, empatica e professionale verso i supporter in ogni circostanza;
    • Risposta rapida alle richieste dei supporter, attraverso vari canali: telefono, mail, canali social;
    • Capacità di risoluzione delle problematiche relative a donazioni e donatori;
    • Conoscenza profonda delle organizzazioni per cui si gestirà il servizio;
    • Buona padronanza del computer per gestire transazioni e anagrafiche;
    • Predisposizione al lavoro di gruppo e alla relazione con il team di Filarete e delle Organizzazioni per le quali si lavorerà;

    RIF:SUPPORTERCARE

     

    COME CANDIDARSI

    Se vuoi candidarti per una di queste posizioni aperte, invia una mail a [email protected] allegando il tuo CV ed una Lettera di Presentazione, nell’oggetto inserisci il riferimento alla posizione.